Endret: 20 des 2018     Opprettet: 7 okt 2018

Dobbelt novembertrekk

Korrigert 16. oktober

Den 1. i hver måned skal regningen for husleie og brensel (fjernvarme og varmtvann) betales. For vårt borettslag administreres dette av OBOS, og de står som avsender på regningen. Mange har inngått avtalegiroavtale for dette trekket, og da dukker det neste trekket opp i din nettbank i god tid i forveien.

Nå er trekket for november, som altså skal betales 1. november, sendt ut. For mange ser det dessverre ut til at dette trekket ligger dobbelt.

Styret følger opp saken mot OBOS og har bedt om at det ene trekket slettes.

Oppdatert status 16. oktober:
Det hadde oppstått en feil i overføringen av avtalegirotrekk fra OBOS til NETS.
NETS  korrigerte feilen, dvs slettet det ene trekket, 16. oktober

Oppdatert status 23. oktober:
Mange hadde slettet ett av trekkene i nettbanken manuelt før korrigeringen. For noen så har dette dessverre medført at begge trekkene nå er slettet. De dette gjelder kan sende en e-post til heidi.m.jensen@obos.no, hun vil hente fram betalingsinformasjon som må legges inn manuelt. OBOS beklager feilen.

 

 

Vi minner samtidig om at akkurat dette trekket inneholder energiavregningen for hele 2017. 
Det innebærer at beløpet avviker fra det normale, avhengig av om ditt estimerte månedlige trekk har vært for høyt eller lavt.

Mer info om energiavregningen for 2017 finner du her.